Bonjour à toutes et à tous 🙂
Comme je vous l’avais annoncé précédemment, j’ai participé à l’organisation d’exoptober 2020 aux côtés d’Alice Langlet et de Marie-Laure Durand ????
Ce défi mêlant Facilitation Graphique et Excellence Opérationnelle a été organisé par la Direction Excellence Opérationnelle Voyages SNCF, sur une idée originale d’Alice Langlet.
L’idée ? Inviter les participants à gribouiller chaque jour du mois d’octobre un concept en lien avec l’Excellence Opérationnelle et l’intelligence collective.
Après avoir vu comment illustrer l’idée de Muda, le trentième jour abordait la notion de Muri.
Alors, comment illustrer l’idée de Muri ? Que se cache-t-il derrière ce concept en Excellence Opérationnelle ? La réponse en image ????
Les Muris, actions disproportionnées
Tout comme les Mudas, les Muris sont un type de « perte » que l’Excellence Opérationnelle cherche à éradiquer.
La traduction la plus répandue de ce terme japonais est l’idée d’excès.
En effet, l’Excellence Opérationnelle cherche souvent la sobriété et la compacité, preuve d’un dimensionnement optimal des installations.
Certains experts ne jurent ainsi que par la valeur produite au m2. Plus cette valeur croît et plus l’installation est optimisée pour ce qu’elle a à produire.
Illustrer l’idée de Muri
Pour illustrer cette idée d’excès, de disproportion entre les actions menées et les besoins réels, la métaphore bien connue d’un « canon pour écraser une mouche » m’a paru particulièrement adéquate 🙂
Voici donc une illustration permettant de faire comprendre et retenir simplement l’idée de Muri :
Ouverture sur la notion de Muri
Pour un éclairage complémentaire sur la notion de Muri, je vous invite à lire l’interview d’Aude Harnet, Référente Performance & Excellence Opérationnelle SNCF Réseau.
Vous y verrez également en commentaires d’autres idées pour illustrer l’idée de Muri : ne vous en privez pas 😉
Alors à vos marques, prêt(e)s ? Gribouillez !
Laurent