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Comment représenter la phase Respecter des 5S ? #exoptober2020

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Bonjour à toutes et à tous 🙂
Comme je vous l’avais annoncé précédemment, j’ai participé à l’organisation d’exoptober 2020 aux côtés d’Alice Langlet et de Marie-Laure Durand 😃

Ce défi mêlant Facilitation Graphique et Excellence Opérationnelle, organisé par la Direction Excellence Opérationnelle Voyages SNCF, a invité les participants à gribouiller chaque jour du mois d’octobre un concept en lien avec l’Excellence Opérationnelle et l’intelligence collective.

Après avoir vu comment représenter la phase Standardiser des 5S, le onzième jour était dédié à l’illustration de la cinquième phase des 5S : la phase Respecter (Shitsuke, en japonais). Alors, comment représenter la phase Respecter ? Que se cache-t-il derrière ce concept en Excellence Opérationnelle ? La réponse en image 😉

La phase Respecter des 5S : comment maintenir et entretenir les progrès ?

Si l’organisation cible de l’environnement de travail aide à être plus efficace, il est dans notre intérêt de la maintenir en place.

C’est tout l’objet de cette dernière phase des 5S, qui vise à maintenir et faire vivre l’organisation définie précédemment :

Concrètement, cela veut dire que l’équipe s’organise pour que régulièrement un membre vérifie, sur la base de critères prédéfinis, que tout soit conforme.

Représenter la phase Respecter des 5S

Représenter le respect d’une règle ou d’une organisation n’est pas facile. Et en même temps, c’est tant mieux comme ça ! Car cela nous pousse à être plus spécifique 🙂

C’est d’ailleurs une astuce que vous pouvez retenir : si vous peinez à représenter un concept généraliste, cherchez à le représenter de façon plus spécifique, dans le contexte dont il est question. Votre dessin n’en sera que plus parlant !

La question à se poser devient donc : comment représenter la phase respecter, dans le cadre des 5S ? Quelles actions sont effectuées ? Que cherche-t-on à faire concrètement ?

Réponse : identifier des écarts à l’organisation cible grâce à une grille d’audit et en discuter au cours d’une réunion de management visuel. D’où ma proposition :

La phase « Respecter », 5ème étape des 5S, vise à identifier des écarts récurrents pour les aborder en équipe et ajuster l’organisation de l’environnement de travail en conséquence
La phase « Respecter », 5ème étape des 5S, vise à identifier des écarts récurrents pour les aborder en équipe et ajuster l’organisation de l’environnement de travail en conséquence

Ouverture sur la phase Respecter des 5S

Pour un éclairage complémentaire sur la phase Respecter des 5S, je vous invite à lire l’interview de Véronique Ottavi, Responsable du pôle projet inventaire et printing et cheffe de projet à la SNCF.

Vous y verrez également en commentaires d’autres idées pour illustrer la phase Respecter des 5S : ne vous en privez pas 😉

Alors à vos marques, prêt(e)s ? Gribouillez !

Laurent


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Je m'appelle Laurent Létang et je suis l'auteur de ce blog. Ingénieur de formation puis consultant et formateur en excellence opérationnelle, j’ai rapidement compris que l’expertise seule n’aidait pas à convaincre ou à susciter l’adhésion. J'ai donc cherché à transformer des sujets rebutants en sujets enthousiasmants. Chemin faisant, j'ai compris que pour communiquer efficacement ses idées, la forme et la structure importent autant (si ce n'est plus !) que le fond. Heureusement, il n'y a pas besoin d'être graphiste pour avoir une communication visuelle appropriée, attrayante et efficace ! Sur ce blog, je vous transmets mes trucs et astuces sur la pensée visuelle et le sketchnoting, ainsi que sur l'utilisation de PowerPoint et l'art des présentations orales. Vous apprendrez ainsi à enthousiasmer votre auditoire lors de votre communication, qu'elle soit écrite ou orale ! Faites en sorte que vos idées soient perçues à leur juste valeur, rejoignez la communauté des Joyeux Gribouilleurs !

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